سیاست مرجوعی و عودت فروشگاه آنلاین بازی شهر
مقدمه
فروشگاه آنلاین بازی شهر (از این پس “ما” یا “فروشگاه” نامیده می‌شود) متعهد به ارائه خدمات عالی به مشتریان خود است. اگر از خرید خود از فروشگاه راضی نیستید، می‌توانید آن را مطابق با این سیاست مرجوعی و عودت مرجوع کنید.
موارد قابل مرجوع
شما می‌توانید اکثر اقلامی را که از فروشگاه خریداری کرده‌اید، در صورت رعایت شرایط زیر، مرجوع کنید:
- آیتم باید در شرایط بکر و استفاده نشده باشد.
- آیتم باید در بسته‌بندی اصلی خود با تمام برچسب‌ها و تگ‌های دست‌نخورده باشد.
- رسید یا سایر مدارک خرید باید همراه با آیتم مرجوعی باشد.
موارد غیرقابل مرجوع
برخی از اقلام را نمی‌توان مرجوع کرد، از جمله:
- بازی‌های ویدئویی، نرم‌افزار و سایر رسانه‌های دیجیتال.
- کارت‌های هدیه و سایر اعتبارات فروشگاه.
- اقلامی که به سفارش شما ساخته شده‌اند.
- اقلامی که برای اهداف بهداشتی یا بهداشتی غیرقابل مرجوع هستند.
نحوه مرجوع کردن آیتم
برای مرجوع کردن آیتم، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- با ما در [bazishahrco@gmail.com] یا [09129630639] تماس بگیرید تا درخواست مرجوعی خود را اعلام کنید.
- ما یک برچسب مرجوعی برای شما ارسال خواهیم کرد.
- آیتم را در بسته‌بندی اصلی خود با برچسب مرجوعی به ما ارسال کنید.
- پس از دریافت آیتم مرجوعی شما، آن را بررسی می‌کنیم و بازپرداخت را صادر می‌کنیم.
بازپرداخت
بازپرداخت شما به روش پرداخت اصلی شما صادر می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است 3 تا 5 روز کاری طول بکشد تا بازپرداخت شما در حساب شما ظاهر شود.
هزینه‌های حمل و نقل
شما مسئول پرداخت هزینه‌های حمل و نقل مرجوعی آیتم هستید. با این حال، اگر آیتم را به دلیل نقص یا اشتباه از طرف ما مرجوع کنید، هزینه‌های حمل و نقل را به شما بازپرداخت خواهیم کرد.
زمان
شما باید آیتم را در 30 روز از تاریخ خرید مرجوع کنید.
سوالات
اگر در مورد این سیاست سوالی دارید، لطفاً با ما در [bazishahrco@gmail.com] یا [09129630639] تماس بگیرید.
